ゆいまーる便・よくある質問

ゆいまーる便の使い方

　〇注文表をＬＩＮＥで写真送信いただきます。　
　　（現在ネットショップ作成中）

〇数店舗からお得価格を探して購入します。

〇各店の複数商品をまとめるので送料減になります。

〇商品は貨物船の着払いとなります。　保冷剤にて冷蔵冷凍対応。

〇お買い物リスト、レシート、請求書を同封します。

〇指定期日までに銀行振込をお願いします。（現在は琉球銀行）

〇支払い方法はゆうちょやクレジット、順次拡大中。

A.ご自宅からネット注文にて、複数店舗のお得な商品が届くことがゆいまーる便の特徴です。
石垣島まで買い物に来る必要がないことも、大きな違いです。

A.ゆいまーる便は石垣島内の複数の店舗のお買物に対応をしています。たとえば、お肉やお醤油、ペットボトル飲料など、同じ商品でも、お店によって価格は変動しています。ゆいまーる便では、スタッフがその日ごとにお得な価格を探し、購入します。皆さまのお財布にも優しいのが、ゆいまーる便です。

A.商品は貨物船にて配送いたします。冷凍冷蔵商品につきましては、保冷剤同梱にて対応します。

A.スタッフが買い物を完了した時点で、お買い物の金額が確定いたします。金額が確定してか利用者さまに料金をお伝えいたしますので、商品到着後にてぃだくくるの口座にご入金をお願いいたします。現在、琉球銀行口座をご用意しております。

A.注文は24時間いつでもネットで受け付けております。注文締切は火曜と金曜の20時です。締切時に確定した注文品を翌日に購入し、直近の貨物便にて配送いたします。

A.大変申し訳ございません。現在のシステム上、キャンセルの対応が難しくなっております。

火曜と金曜の20時締切時間の注文確定をもって確定となりますので、ご注文の際は十分ご確認ください。

A.申し訳ございません。こちらも対応いたしておりません。

A.複数のスーパーを周り、お得商品の買付け、梱包作業、運搬配送を含め、利益重視ではなく少人数でサービスに集中できるよう努力しております。現在のシステムでは対応に限界がありますゆえ、ご理解いただけますと幸いです。

A.船で石垣島へ来て、複数店舗で買物、そして帰りも船。こういった状況の中で、密になったり、物を手に取ったり、換気状態が良くなかったりすると、いくら自分で気を付けていても感染の危険はゼロではありません。

「石垣島へ買い物に来る」と「自宅からネット注文」を比較した場合、後者の方が感染リスクを軽減することができます。

「ゆいまーる便」「てぃだくくる合同会社」へのご質問を募集しています！

より使いやすいサービスを目指すために、些細な疑問でもこちらのフォームからお知らせください。順次お答えさせていただきます。

担当者：今田までご連絡いただいても結構です。　070-4071-5809
出られない場合は折り返させていただきます。